Los mejores consejos SEO Amazon para aumentar la visibilidad

Amazon es la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo. Millones de usuarios, una sólida experiencia y reputación del cliente, el potencial de Amazon Prime y FBA para los vendedores, son muchos los puntos que hacen de Amazon una verdadera oportunidad de desarrollo para su negocio.

Para que esta oportunidad sea lo más rentable posible, debe saber cómo optimizar su presencia en la plataforma. Y dado que Amazon es un motor de búsqueda, es importante estar bien posicionado en él. Por eso en este artículo vamos a repasar cómo funciona el SEO en Amazon y consejos a aplicar para potenciarlo.

¿Por qué es importante estar bien posicionado en Amazon?

Amazon contiene un motor de búsqueda, que tiene un modo de funcionamiento más o menos comparable al de Google, por ejemplo. Así como es importante estar bien posicionado en las SERP de Google, un buen SEO en Amazon maximizará sus posibilidades de ser visto, de dirigirse a las personas que quiere atraer y por tanto de vender y ganar cuota de mercado a sus competidores.

Es importante tener en cuenta que la búsqueda orgánica ya no juega un papel tan importante en la experiencia de compra en Amazon como antes. Por esta razón, algunos dirán que Amazon SEO no es tan importante hoy en día y Amazon ahora es una plataforma “paga”, pero está mal.

El SEO de Amazon sigue siendo extremadamente valioso, incluso en posiciones orgánicas. Algunos clientes hacen clic en los resultados patrocinados en la parte superior de la página, pero aún más navegan por la primera página y hacen clic en los resultados de búsqueda orgánicos.

Con el aumento constante de la cantidad de compradores en Amazon, incluso si los resultados de la búsqueda orgánica obtienen una menor proporción de clics, la cantidad total de clientes que hacen clic y compran a partir de los resultados de la búsqueda orgánica seguirá siendo significativa.

La creciente base de clientes de Amazon, especialmente desde 2020, es una prueba de que Amazon SEO es aún más relevante que nunca. Si aún no está convencido, aquí hay algunos números que deberían hacerle cambiar de opinión:

• El primer resultado atrae más de un tercio de los clics;
• Los 3 primeros artículos en los resultados de búsqueda concentran el 64% de los clics;
• La primera página de resultados recibe el 81% de los clics;
• 7 de cada 10 compradores no pasan de la primera página.

 

 

¿Cómo funciona el SEO en Amazon?

Como mencionamos, Amazon utiliza un algoritmo que puede parecer similar al de Google en la forma de posicionar. Todavía hay un elemento destacable que lo diferencia: Amazon es un buscador que tiene como objetivo vender. Y cambia totalmente la forma en que funciona, ya que la plataforma es propietaria de la información y estadísticas de su negocio. Puede imaginar que esto tendrá un impacto en el peso de sus productos en los resultados orgánicos.

La versión actual de este algoritmo es Amazon A10. Toma su nombre del antiguo algoritmo, el A9. El algoritmo A9 original evaluaba las palabras clave en función de su orden de aparición (título primero, palabras clave base en segundo lugar, luego viñetas, descripción del producto, etc.). Solo se centró en la coherencia de las palabras clave, la coincidencia de texto y la publicidad, en detrimento de la integridad de los anuncios.

Por lo tanto, los vendedores metían tantas palabras clave como les era posible en sus títulos, haciéndolos ilegibles. Los compradores no quedaron impresionados con la calidad de los anuncios. Amazon, por lo tanto, continuó ofreciendo actualizaciones de A9, centrándose en el historial de ventas, el precio, la disponibilidad y el contenido. Por eso hoy, y también en A10, el peso del vendedor ha cobrado mucha más importancia que en la base.

¿En qué criterios se basa el algoritmo A10?

Autoridad del vendedor

Elementos como las estadísticas de rendimiento de ventas, el tamaño del inventario, la gestión de pedidos y la retroalimentación (Feedback Score) se tendrán en cuenta en la autoridad del vendedor. Todo esto puede mejorar el SEO, al igual que la famosa Buy Box. La antigüedad y el tamaño de la cuenta (número de productos) también pueden tener una consecuencia, indirectamente.

 

Historial de ventas y contexto externo

El enfoque en las ventas significa que solo se muestran productos válidos al buscar en Amazon. No es solo el tipo de producto lo que importa, sino también cosas como su historial en Amazon, la estacionalidad, la disponibilidad de existencias y el volumen de ventas. Lo cual es normal, ya que Amazon quiere brindar la experiencia perfecta a sus clientes.

 

Impresiones y clics en anuncios pagados

Los clics en los anuncios de Amazon, los sitios afiliados y los sitios de socios aumentan las clasificaciones. Lo que realmente importa aquí son los términos de búsqueda que obtienen clics. A Amazon no le importa cuántas vistas tenga su anuncio, si esas vistas no resultaron en un clic, eso tiene sentido.

 

Tasa de clics (CTR)

Esta es la tasa de clics en un producto después de que aparece en una página de resultados de búsqueda. Al igual que ocurre con Google, hay que centrarse en los internautas para mejorarlo. De hecho, la única forma de aumentar el CTR es optimizar la foto principal y el título.

 

Tasa de conversión

Para maximizar la cantidad de veces que los compradores realizan una acción (es decir, pedidos, no clics), es importante utilizar todas las ubicaciones de fotos disponibles, proporcionar imágenes de alta definición (mínimo 1000 x 1000 píxeles) y ampliables para productos principales y secundarios, y descargar videos atractivos.

 

Anuncios pagados de CPC

Aunque los anuncios patrocinados ya no ocupan el primer lugar en el ranking de palabras clave en A10, siguen siendo relevantes. Las campañas de CPC se han degradado en esta última versión del algoritmo de búsqueda de Amazon. Esto se debe a que los anuncios de CPC no siempre generan páginas de productos relevantes y útiles para el comprador. Una vez más, Amazon busca brindar la experiencia ideal para sus queridos clientes.

 

Ventas orgánicas

Las ventas generadas por el sitio de Amazon a partir de resultados orgánicos son uno de los principales factores que influyen en el algoritmo SEO de Amazon. Si un usuario busca un producto y compra su producto de los resultados de la página de búsqueda, esto se considera una venta orgánica.

 

Ventas fuera del sitio

La última incorporación al algoritmo Amazon A10 es la venta fuera del sitio. Conducir tráfico externo a sus listados de Amazon es mucho más efectivo que usar CPC. Le ayuda a mejorar la clasificación de sus palabras clave y obtener más reseñas en Amazon. Por lo tanto, puede considerar optar por estrategias publicitarias que no sean de Amazon, como los anuncios de Facebook.

¿Qué optimizaciones se deben implementar para mejorar su visibilidad? Técnicas a aplicar:

1. Optimizar títulos y estrategia de palabras clave

La optimización de su listado en Amazon gira en torno a un conjunto de palabras clave esenciales. Por ejemplo, si vende computadoras Acer, su título debe incluir primero "Acer" y luego palabras clave más específicas (por ejemplo, "pc" o "laptop"). En este caso, "Acer" es su palabra clave central, que debe aparecer al comienzo del título de su producto, porque es una marca reconocida. Es importante destacar la marca si es conocida. De lo contrario, puede ser más apropiado insertar el nombre de la marca solo más adelante en el título.

Existen diferentes herramientas para hacer análisis de palabras clave en Amazon. En cuanto a las palabras clave a incluir en el título, también debes intentar pensar en long tail, como en el SEO clásico. Esto se debe a que el objetivo de usar frases de palabras clave más largas y específicas es atraer menos tráfico, pero de mayor calidad, que por lo tanto es más probable que genere conversiones.

 

2. Optimizar descripciones

El uso de listas con viñetas de la página de detalles del producto en Amazon le permite resaltar los beneficios de una manera rápida y fácil de leer. La optimización de esta parte es fundamental. Aquí es donde debe proporcionar respuestas a las preguntas más importantes de sus clientes potenciales al comparar productos. Proporcione información sobre las dimensiones del producto, los beneficios, las características y lo que lo hace único.

Puede usar esta sección para incorporar palabras clave de cola larga que estén relacionadas con su producto. Al igual que en el título del producto, las palabras clave de esta sección están indexadas por el algoritmo de Amazon y se utilizan para ayudar a los clientes a comprender y encontrar mejor su producto.

Sin embargo, tenga cuidado de no sobrecargar esta sección con palabras clave con la esperanza de aparecer en más búsquedas. El efecto seguramente será el contrario al que esperarías al hacerlo. Amazon considerará que se trata de un relleno de palabras clave, es decir, un intento de manipular el proceso de clasificación del algoritmo de Amazon al llenar la página con demasiadas palabras clave.

Agregar videos de productos de Amazon puede mejorar la experiencia del usuario. Más del 90% de los compradores en línea dicen que los videos los ayudan a comprar. No hay duda de que puede ayudarle a aumentar sus ventas.

 

3. Estudie los precios de la competencia

El 90 % de los consumidores consultan los precios de los productos en Amazon después de encontrar lo que buscan en el sitio de un minorista. Los consumidores mencionaron la facilidad de comprar en Amazon como la razón principal de este comportamiento. Para el vendedor, esto significa estar atento a los precios de sus competidores en todo momento, tanto en Amazon como en los sitios de otros minoristas.

El precio no es un factor directo para mejorar el SEO, pero puede aumentar sus ventas y, por lo tanto, su SEO. Más bien, es un efecto indirecto. Pero el precio también es una cuestión de las personas a las que va dirigido, y muchas otras cosas a tener en cuenta.

 

4. Integre imágenes de calidad

Como regla general, la calidad de las imágenes es más importante que su cantidad. Las imágenes tienen dos propósitos. El primero es llamar la atención; el segundo es hacer comprensible el producto. Muestra el producto desde diferentes ángulos. Agregue imágenes que muestren características específicas, muestre varios colores o resalte detalles importantes. Muestra sus productos en acción o en el contexto adecuado.

Hay que preguntarse qué necesita ver el cliente para tomar una decisión de compra y ponerse en sus zapatos. Coloque imágenes que ayudarán a despejar dudas y resaltar características y habilidades específicas. Cada imagen debe tener como objetivo ilustrar algo específico. Así que asegúrese de usar fotos de alta calidad que muestren con precisión lo que ve el cliente.

 

5. Use anuncios de Amazon

Puede mejorar la visibilidad de sus productos y aumentar el reconocimiento de su marca con Amazon Ads. Esta herramienta promociona sus productos en los resultados de búsqueda de Amazon, así como en las propias páginas de productos. Más del 60% de los consumidores hacen clic en los anuncios de CPC antes de realizar una compra. Este porcentaje indica la importancia de este canal de adquisición.

Amazon Ads ofrece varias soluciones de anuncios pagados, como:

• Anuncios de búsqueda: significa anuncios que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda de Amazon, similar a los anuncios de CPC de Google;
• Productos patrocinados: anuncios publicados en Google Shopping Network, que generalmente se muestran encima o debajo de la SERP;
• Exhibición patrocinada: estos son anuncios que aparecen a la derecha o al final de los resultados de búsqueda de Amazon que llevan a los consumidores a su página en función de intereses similares o páginas de productos vistas anteriormente;
• Anuncios de video: significa anuncios de video que aparecen en medio de los resultados de búsqueda de Amazon como parte de los resultados de búsqueda patrocinados.

Otra forma efectiva de obtener más tráfico de forma paga es ofrecer ofertas de compra únicas o cupones de Amazon para promocionar sus productos. Amazon ofrece a los vendedores acceso a cupones del mercado con opciones únicas de orientación de audiencia, como miembros de Amazon Prime o clientes que vieron ciertas páginas de productos de Amazon. Esto puede aumentar significativamente la visibilidad de sus productos.

 

6. Vea lo que funciona con sus competidores

El comercio electrónico tiene que ver con la competencia. Si los consumidores no compran su producto, probablemente encontrarán algo similar en otro lugar. ¿Dónde lo encontraron y por qué lo prefirieron? Para mantenerse por delante de la competencia, debe identificar a sus competidores más duros y aprender cómo y dónde se anuncian y cómo optimizan sus listados. Monitorear su entorno es muy importante.

Por supuesto, para hacer esto, debe tener los conocimientos necesarios para comprender cómo funciona el algoritmo de Amazon, qué favorece y qué desfavorece. Realmente tiene que averiguar en qué palabras clave se están posicionando sus principales competidores, qué imágenes usan, qué argumentos en la descripción, etc. En cuanto a la estrategia de precios que comentábamos anteriormente, siempre hay que estar pendiente, para estar siempre por delante y tener la mejor tasa de conversión.

 

7. Anime a los clientes a dejar comentarios

Lleve el contenido generado por el usuario al siguiente nivel convirtiendo a sus clientes satisfechos en verdaderos defensores de su marca y productos. Los compradores confían más en las reseñas de otros usuarios que en lo que intenta hacerles creer. El 88% de los consumidores consulta las reseñas online antes de finalizar el proceso de compra. Obviamente, esto tiene un impacto directo en la tasa de conversión y, por lo tanto, en el SEO, pero ¿Cómo se obtienen las reseñas?

Una forma efectiva es enviar un correo electrónico de seguimiento después de que un cliente compre su producto en Amazon. Puede utilizarlo para fidelizarlo y crear un vínculo con él preguntándole si le ha llegado el producto y si está satisfecho. Dígale que puede comunicarse con usted si hay un problema y pídale que deje una reseña del producto si todo está bien. También puede hacer este trabajo en las redes sociales.

¿Cuáles son las diferencias entre Amazon y Google en términos de SEO?

Por supuesto, aunque Google y Amazon son motores de búsqueda, no se puede decir que funcionan de la misma manera. Hay uno que debe gestionar una gran variedad de solicitudes, ya sean comerciales, informativas o de otro tipo. Mientras que Amazon solo se enfoca en consultas con fines comerciales. De hecho, podemos distinguir varias áreas en las que hay diferencias entre ellos:

Backlinks

Por supuesto, no se pueden perder los backlinks cuando se trabaja en Google. Es en particular gracias a estos enlaces de otros sitios que Google juzga la autoridad de un sitio web. En Amazon, ni siquiera es dueño de las páginas, por lo que perdería algo de su significado. 

Los backlinks no tendrán un efecto directo en su SEO de Amazon. No obstante, el tráfico generado por estos puede hacer posible realizar ventas adicionales y por tanto indirectamente subir en las SERP, como mucho. Amazon juzga la autoridad de un vendedor con otros criterios (ventas, inventario, reseñas, etc.).

 

El uso de palabras clave

La palabra clave es uno de los elementos más importantes de la optimización SEO. En Amazon como en Google, debe estar bien definido e incluido en el título. Con Google habrá que reutilizarlo (y con variaciones) en los subtítulos y el texto. En Amazon basta con citarlo una vez en el título. Nada le impide reutilizarlo en listas con viñetas, pero no tendrá un impacto especial en su SEO.

 

Criterios comerciales

A los ojos de Google, el hecho de que tenga éxito en términos de ventas no importa. Solo quiere proporcionar al usuario la respuesta más relevante a su solicitud. Obviamente, cuanto más vende, más puede invertir en SEO, por lo que, técnicamente, aquellos que terminan en la parte superior lo están haciendo bien. Pero, a los ojos del algoritmo, no hay diferencia en Google. 

En Amazon, en cambio, dado que es un marketplace, el buscador tendrá en cuenta unos criterios en torno a las ventas, como hemos visto anteriormente en el artículo. La tasa de conversión también es examinada por el algoritmo.

¿Podemos encontrar agencias o consultores/expertos especializados en SEO para Amazon?

En cuanto a las agencias, sí, no hay problema. Realmente no hay agencias que trabajen 100% SEO de Amazon, pero muchas agencias ofrecen servicios de optimización para empresas en Amazon. Alternativamente, puede trabajar con un autónomo.

Lo mismo, no hay muchos consultores 100% especialistas en Amazon, pero los hay. Económicamente, realmente puede encontrar de todo, entre 150 y más de $ 1200 por día. Notamos que la mayoría de los expertos en SEO de Amazon rondan los $ 500.

El SEO es un tema importante en Amazon. Le permite optimizar su presencia en la plataforma y potencialmente aumentar sus ventas. Sin embargo, debe tomarse el tiempo para comprender el algoritmo particular y las optimizaciones de SEO que se deben realizar para posicionarse bien.